安心のサポート・メンテナンス体制で
オーナー様の住まいと、安心・安全な暮らしに寄り添います。
リノベーション後も永く快適に安心してお住まいいただくために、住まいのかかりつけ医として、満足度調査の実施および定期点検を徹底し、状況を的確に把握します。また、状況に応じて適切なリフォーム・リペア（修理）等をご提案します。
定期点検
安心の6ヶ月・1年・2年定期点検
リノベーション完工後も「ずっと快適で安心、安全な暮らし」をモットーに、ヤマサリノベのスタッフが6ヶ月後、1年後、2年後に基礎、外装（屋根、外壁）、内装、建具、開口部、水道、ガス、電気などを無料点検します。万が一、不具合が発生した場合はその都度訪問いたします。
※点検時間は建物の規模にもよりますが、およそ1時間です。
満足度調査(アンケート)
お引渡しアンケート
ヤマサリノベでは、リノベーション完工後に、プランニングからお引渡し時までのご意見・ご感想をお伺いさせて頂いております。
住宅瑕疵保証
保険で補修にかかる費用をカバー
お引き渡し後5年間の間に、耐震性に係わる「構造耐力上主要な部分」と、雨漏りに係わる「雨水の侵入を防止する部分」に不具合が生じた場合、保険で補修にかかる費用をカバーします。
※戸建のみ。工事内容によります。
オーナー様専用窓口
24時間365日・オーナー様専用の
サポートセンター
突然の住まいの不具合や修理のお問合せに関して、24 時間 365 日いつでも受付可能なオーナー様専用のサポート窓口をご用意しています。独自システムで大切に保管する図面や仕様書をもとに、的確なリフォーム提案も可能です。
※リフォーム提案の際は別途お見積もりをさせて頂きます。
